Manfaat menggunakan pusat layanan kehormatan saat telepon rusak
Honor service center sangat berguna bagi pengguna ponsel. Dengan mendatanginya, kerusakan pada ponsel dapat diperbaiki hingga kembali ke keadaan semula. Hal ini jelas menguntungkan mengingat smartphone sendiri sangat rentan terhadap kerusakan. Hal ini terjadi karena penggunaannya dilakukan setiap hari.
Honor sendiri merupakan salah satu brand yang populer di Indonesia. Sebenarnya, kehormatan masih dikaitkan dengan Huawei. Dengan adanya kehormatan, diharapkan penyebaran ponselnya akan semakin membaik. Ini merupakan strategi dual marketing yang telah dicoba oleh beberapa perusahaan besar dan berhasil. Ada banyak produk yang dikeluarkan oleh kehormatan.
Selain ponsel , perusahaan ini juga merilis laptop dan berbagai aksesoris. Jika produk rusak, Anda harus datang ke pusat layanan kehormatan. Jangan sampai ke lokasi perbaikan yang biasa. Ada beberapa keunggulan yang dimiliki oleh pusat layanan resmi dan tidak dimiliki oleh tempat lain.
Keuntungan memilih pusat layanan
Keuntungan pertama terletak pada teknisi yang akan menangani. Dalam kasus lokasi perbaikan reguler, teknisi yang menanganinya biasanya memperbaiki sesuatu sendiri. Meskipun seringkali berkualitas, pembelajaran otodidak meningkatkan kemungkinan kesalahan. Ini jelas berbahaya bagi Anda sebagai konsumen.
Hal-hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Semua teknisi terdaftar memiliki lisensi mereka sendiri. Dengan itu, kualitas eksekusi tidak diragukan lagi. Standar yang dimiliki oleh teknisi profesional adalah standar pabrik. Dengan itu, kualitas produk akan kembali ke cara pertama kali dibeli.
Keamanan ponsel juga akan terjaga saat menggunakan layanan resmi. Keluhan dalam hal ini sering dirasakan oleh konsumen ketika datang ke tempat perbaikan biasa. Itu karena sering terjadi kasus ketika bagian-bagian ponsel yang dioperasikan bahkan diganti dengan bagian-bagian ponsel yang sudah ketinggalan zaman.
Hal ini memungkinkan kinerja pasca-layanan bahkan menurun. Hal-hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Ini adalah prinsip dari teknisi di mana konsumen perlu mendapatkan pelayanan terbaik. Dengan itu, keamanan ponsel akan selalu diutamakan sehingga kembali ke cara pertama kali datang.
Keamanan ini juga lebih terjamin dengan adanya jaminan. Jaminan itu sendiri sebenarnya adalah fitur resmi yang diberikan kehormatan kepada penggunanya. Dengan garansi, setiap kerusakan yang terjadi dapat diklaim langsung ke service center. Tentu saja, ada batasan waktu untuk garansi.
Selain itu, jaminan tidak berlaku jika kerusakan terjadi karena kelalaian pribadi. Garansi hanya dapat diklaim jika kerusakan terjadi karena kesalahan teknisi selama perbaikan. Meski jarang digunakan, fitur garansi ini akan memudahkan konsumen untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Manfaatnya tidak berhenti di situ
Keunggulan lain dari Honor Service Center juga terlihat pada komponen yang ditawarkan. Di Indonesia, ada dua jenis komponen yang sudah dikenal di pasaran. Jenis pertama adalah komponen ori. Ini adalah komponen resmi pabrik. Penggunaannya membuat ponsel kembali seperti semula.
Honor juga menawarkan jenis komponen ini di pusat layanannya. Namun, ada juga jenis komponen lain yang bersifat lokal. Komponen lokal adalah jenis komponen yang tidak dibuat oleh pabrikan. Meskipun sekilas mirip, kinerjanya tidak akan sama. Contoh yang paling jelas akan terlihat pada ori dan LCD lokal.
Berbeda dengan lcd ori, layar LCD lokal akan terasa berbeda ketika dikenakan dan dihisap dengan tangan. Perbedaannya juga berlaku untuk komponen lainnya. Selain itu, tidak akan ada masalah seperti stok komponen yang tidak dapat diakses. Di pusat layanan, ini bisa terjadi.
Tetapi bahkan jika itu terjadi, pusat layanan kehormatan di satu kota dengan kota lain telah bekerja sama satu sama lain. Dengan itu, suku cadang akan diimpor dari kota lain, sehingga perbaikan akan dapat dilakukan. Keuntungan lain juga terlihat dalam bentuk tarif. Beberapa orang sering mengeluh tentang harga yang berbeda antara satu lokasi perbaikan dan yang lain.
Ini dimungkinkan mengingat tidak ada aturan untuk tempat perbaikan saat menentukan harga. Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke pusat layanan resmi. Harganya selalu sama, sehingga konsumen mendapatkan harga tertentu. Padahal, kesamaan harga berlaku untuk masing-masing wilayah Indonesia.
Dengan itu, layanan dapat dilakukan di mana saja dengan harga yang sama. Tarif juga diberikan penjelasan rinci. Oleh karena itu, Anda tidak akan merasa curiga dan takut ditipu atau dirugikan oleh penarikan tersebut.
Tahapan service center
Jika Anda sudah mengetahui manfaat dari Honor Service Center, pastikan untuk sampai ke lokasi layanan resmi jika produk rusak. Saat pertama kali tiba, ambil nomor antrian terlebih dahulu. outlet biasanya akan penuh pada hari libur. Oleh karena itu, datanglah pada hari biasa jika Anda ingin mengantri untuk lebih banyak waktu.
Tunggu hingga nomor antrean berdering. Jika sudah dipanggil, datanglah ke CS dan sampaikan keluhan yang dialami ponsel tersebut. Dari situ, CS akan menanyakan beberapa pertanyaan terkait keluhan tersebut. Pertanyaan ini dimaksudkan agar estimasi harga dapat dilakukan. Itu karena CS akan segera memberi tahu perkiraan harga perbaikan.
Setelah mengetahui harga perbaikan, Anda bebas untuk melanjutkan perbaikan atau tidak. Jika bukan karena Anda merasa lebih baik membeli ponsel baru, Anda dapat langsung meninggalkan outlet. Namun, jika perbaikan masih harus dilakukan, cs akan memberikan formulir untuk diisi.
Formulir tersebut berisi data pribadi konsumen. Di dalamnya juga terdapat nomor pribadi sehingga service center tetap dapat menghubungi jika proses perbaikan tidak dapat dilakukan dengan cepat. Setelah itu, CS akan memberi tahu perkiraan waktu penyelesaian proses perbaikan.
Dari sana, tunggu hingga perbaikan selesai. Pusat Layanan Kehormatan akan menghubungi Anda jika perbaikannya benar-benar berhasil. Setelah itu, pelanggan dapat membayar biaya perbaikan dan pulang dengan gadget yang diperbaiki. Bahkan, ada beberapa kondisi di mana kerusakan lain ditemukan di telepon.
Ini biasanya terjadi ketika teknisi melakukan perbaikan. Ketika ini terjadi, Anda akan dipanggil kembali dan dijelaskan tentang harga terakhir yang perlu dibayar. Kondisi ini sering terjadi karena kerusakan pada ponsel tidak dapat dideteksi sepenuhnya kecuali teknisi diperiksa.
Layanan Vip juga tersedia untuk pengguna
Ada beberapa jenis layanan yang bisa didapatkan dari segi service center. Layanan paling istimewa itu sendiri disebut layanan VIP. Layanan VIP di pusat layanan kehormatan dibagi menjadi tiga. Layanan pertama disebut VIP Service Gold. Ini berlaku untuk beberapa ponsel seperti Honor 4C dan G8.
Lalu ada juga VIP Service Platinum. Kelas ponsel untuk layanan ini bahkan lebih tinggi. Layanan ini sendiri diperuntukkan bagi pengguna Huawei P8. Dalam layanan ini, perbaikan LCD memiliki garansi hingga 3 bulan.
Bahkan, jaminan tersebut berlaku untuk cacat pribadi seperti kerusakan akibat jatuh. Layanan terakhir disebut layanan VIP Diamond. Ini ditujukan untuk pengguna Mate S. Keuntungan utama terletak pada adanya garansi nasional selama 2 tahun. Bahkan ketika datang ke outlet, pelanggan layanan Diamond VIP akan diutamakan.
Pastikan Anda selalu sampai ke outlet resmi ketika terjadi kerusakan pada gadget. Dengan itu, keadaan gadget akan kembali ke keadaan semula, dan hal-hal yang tidak diinginkan tidak akan terjadi. Untuk brand Honor sendiri, datanglah ke pusat layanan honor yang telah tersebar di seluruh Indonesia.